Termeni și Condiții
Modificat pe: 8 August 2025
1. Introducere
Acest Acord definește în mod complet termenii și condițiile care guvernează furnizarea de servicii de dezvoltare software, design digital, integrare IT și consultanță de către SYSWEB COMPANY SRL, cu sediul în România, CIF: 43550695, J12/129/2021 (denumit în continuare „Prestatorul” sau „Sysweb”), către „Client”. Prin acceptarea unei oferte, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.
2. Acceptarea
Nu este necesar ca acest document să fie semnat formal; acceptarea unei oferte constituie acord tacit cu termenii. Orice utilizare a serviciilor oferite de Sysweb implică consimțământul necondiționat față de acest Acord.
3. Taxe și plată
Prețurile sunt specificate în oferta trimisă Clientului și sunt valabile pentru 30 de zile lucrătoare, după care pot fi actualizate. În mod standard, se solicită un avans de minimum 50% înainte de începerea lucrărilor, iar restul sumei se achită la livrarea finală a proiectului. Plățile se fac prin transfer bancar, conform detaliilor indicate pe factura Sysweb.
4. Revizie și acceptare
Clientul are la dispoziție 10 zile de la livrare pentru a comunica eventuale modificări; în lipsa unui răspuns, proiectul se consideră acceptat de către Client.
5. Termene și furnizare conținut
Sysweb va livra conform calendarului agreat, dar procesul depinde de furnizarea la timp a informațiilor necesare de către Client (texte, imagini, acces server etc.). Dacă Clientul nu furnizează materiale în maximum 14 zile de la demararea proiectului, Sysweb poate aplica taxe suplimentare sau chiar anula proiectul, facturând integral efortul deja depus.
6. Cheltuieli suplimentare
Clientul va rambursa costurile necesare pentru elemente suplimentare (ex.: fonturi speciale, imagini stock, licențe).
7. Compatibilitate browser
Sysweb dezvoltă soluții compatibile cu browserele curente (ex.: Chrome, Edge, Safari). Nu garantează corectitudinea afișării în versiuni viitoare; eventuale ajustări sunt tarifate suplimentar.
8. Neplată – default
Facturile neplătite timp de 30 de zile vor fi considerate neachitate; Sysweb poate suspenda livrările și șterge materialele găzduite, fără a fi responsabil pentru pierderea acestora. Costurile de colectare a sumelor restante vor reveni Clientului.
9. Reziliere
Clientul poate anula serviciile prin notificare scrisă; rezilierea este valabilă la primirea notificării. Sysweb va factura pentru munca deja realizată, cu termen de plată de 30 de zile.
10. Daune și despăgubiri
Clientul se obligă să utilizeze serviciile doar în scopuri legale și să răspundă pentru daunele cauzate terților. În caz contrar, este obligat să despăgubească Prestatorul.
11. Drepturi de autor
Clientul păstrează drepturile asupra materialelor furnizate. Sysweb poate utiliza acele materiale într-un portofoliu profesional, cu acordul Clientului.
12. Livrare media
Textul trebuie furnizat în format electronic (Word, email), iar imaginile în formate uzuale (PNG, JPG etc.). Returnarea materialelor este opțională și nu garantată.
13. Credit de design
Dacă este cazul, Sysweb poate include un credit discret în partea de jos a produsului (ex. „Realizat de Sysweb”). Clientul confirmă că acest lucru este acceptabil.
14. Acces tehnic
Pentru instalarea pe servere terțe, Clientul trebuie să ofere acces temporar (ex.: FTP) către Sysweb. Modificările ulterioare de către terți nu sunt responsabilitatea Sysweb.
15. Clauza generală
Acești termeni înlocuiesc orice înțelegere anterioară. Plata avansului sau începerea lucrărilor echivalează cu acceptarea lor.
16. Răspundere limitată
Sysweb exclude răspunderea pentru:
- erori, întârzieri, pierdere de date,
- daune indirecte sau pierderi de profit.
În orice caz, răspunderea este limitată la valoarea plătită pentru serviciile aferente.
17. Clauza de separabilitate
Dacă o prevedere a Acordului este invalidă, restul rămâne valabil. Clauza invalidă se înlocuiește cu alta care păstrează intenția inițială a părților.
18. Lege aplicabilă
Acordul este guvernat de legislația din România. Litigiile vor fi soluționate prin negocieri amiabile, iar, dacă nu este posibil, în fața instanțelor competente din România.